42 - Organizaciones «future-fit»
La nueva palabra de moda en el mundo empresarial y corporativo
¡Hola! Aquí está la cuarta y última entrega de una serie de envíos dedicados a introducir el pensamiento de pensamiento de futuros, en los que hablé sobre cómo la post-agilidad va de la necesidad de dar forma al futuro (Parte 1), cómo el diseño de futuros se presenta como una herramienta para navegar la incertidumbre (Parte 2) y cómo lo podemos aplicar en personas, de manera individualizada, para afrontar la incertidumbre vital y avanzar hacia nuestro futuro preferido, mediante futuros personales (Parte 3). Para terminar, nos centramos en cómo aplicarlo a las organizaciones para crear una cultura futurista (Parte 4).
👫 Organizaciones «future-fit»
El principal quiebre que se está produciendo en esta década es cambiar la mirada «customer centric», que nos proponían las metodologías ágiles, que miraban más a corto plazo y cómo innovar rápido, a una nueva perspectiva más «humanity centric», toda vez que hemos comprobado que los principales problemas globales que tenemos no se pueden resolver en solitario.
Dicho de otra forma, lo que esta nueva mentalidad nos demanda es tener una imagen del futuro que deseamos, una imagen hacia donde ir. De ahí que, tras la pandemia, ha resurgido un interés por planificar escenarios posibles de futuro, tal y como había sucedido en la crisis del petróleo de los años 70.
La nueva palabra de moda en el mundo empresarial es «organizaciones preparadas para el futuro». En inglés, «future-fit organisations». El objetivo es crear capacidad de anticipación mediante la exploración y evaluación de posibles futuros, en los que se identifican riesgos y oportunidades emergentes.
¿Qué son las organizaciones «future-fit»?
Las organizaciones «preparadas para el futuro» son aquellas que miran el futuro desde un punto de vista adaptativo y anticipativo, con el objetivo de posicionarse para aprovechar las nuevas oportunidades a medida que aparecen.
Para ellas, el futuro no es un lugar al que estamos abocados a ir, como nos quieren hacer ver las teorías deterministas hegemónicas, dibujando negros nubarrones en el horizonte y aterrorizando a grandes sectores de la población, como a nuestra juventud, con graves problemas de salud mental al haber renunciado a la ilusión propia del despertar a la vida adulta.
En cambio, se centran en visualizar futuros plausibles. Ya no entendemos que hay un único futuro, sino muchos futuros. Y, por eso, nos tenemos que preguntar ¿qué podría suceder potencialmente? en lugar del ¿qué es probable que suceda?
En definitiva, las organizaciones «preparadas para el futuro» dedican tiempo a imaginar futuros probables que les ayuden a diseñar una estrategia de futuro, que necesariamente tiene que ser flexible. ya que pueden suceder imprevisto. Por ejemplo, podemos imaginar cómo puede afectar la irrupción de la Inteligencia Artificial en el plazo de una década a nuestra forma de trabajar.
Un nuevo manifiesto
Al igual que sucedió con el Agilismo en 2002, ya se ha redactado un Manifiesto Future-Fit para que «las organizaciones exploren nuevas posibilidades, busquen nuevas fronteras y con audacia creen nuevos futuros».
Se basa, también, en cuatro principios:
La cultura colaborativa sobre los individuos y las interacciones.
Los sistemas innovadores sobre el software en funcionamiento.
El descubrimiento de oportunidades sobre la colaboración con los clientes.
La creación de futuros alternativos sobre la respuesta al cambio.
Cultura futurista
Con las herramientas de prospectiva sucede lo mismo que con las metodologías ágiles: si no se incorporan en la propia cultura de la organización, acaban por fracasar.
A finales del año pasado, Scott Smith, Madeline Ashby y Susan Cox-Smith, que se hicieron famosos hace un lustro por publicar el mejor libro metodológico sobre diseño de futuros, How to future, han publicado una segunda parte enfocada a llevar este cambio de mentalidad a las organizaciones. Lo han titulado Futures Culture, y en él señalan cómo abordar una transformación, empezando por crear un «equipo faro» hasta aprovechar los conocimientos colectivos y convertirlos en una actividad central de la organización.
Igualmente, los principales Institutos de prospectiva también están empezando a publicar sus propias metodologías para crear «organizaciones future-fit», como es el caso del Institute For The Future (IFTF).
En todo caso, lo que dos estos ejemplos nos están anunciando es el comienzo de la nueva Era de la Innovación sostenible de la que se va a hablar, y mucho, en los próximos años.
Leo tus opiniones en los comentarios.
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