40 - Diseño de futuros
La nueva herramienta para navegar la incertidumbre
👫 Diseño de futuros
En la última entrega hablaba de la post-agilidad como una etapa avanzada de la gestión de proyectos ágiles en la que nos preguntamos: ¿cómo reconocemos lo que es correcto? Ya avancé que el Pensamiento de Futuros (Future thinking) es una muy buena herramienta para «navegar la incertidumbre» actual.
Una primera clave para saber de qué se trata es la distinción entre futuro y futuros. Definiciones de «futuro» hay tantas como a personas preguntas pero una idea que se repite es que se trata de lo que viene después del momento actual y sobre el que se pintan oscuros nubarrones por todas nuestras conductas irresponsables actuales. Frente a eso, el Design thinking prefiere hablar en plural de futuros, ya que no hay un único futuro y lo que sea que tenga que pasar está profundamente relacionado con el presente.
Dicho de otro modo, no existe un único futuro al que inevitablemente nos dirigimos sino que existen múltiples alternativas, que dependen de lo que hagamos hoy en día. Las personas que piensan en futuros, o futuristas, lo que hacen es identificar esas opciones posibles, a las que llaman «escenarios de futuros».
Por lo tanto, el diseño de futuros no va tanto de predecir, como hacían los pitonisos y casandras de la Antigüedad, o incluso imaginar escenarios de ciencia ficción, sino de pronosticar que podría pasar en el futuro, evaluando muchas alternativas y posibilidades.
Del ¿qué traerá el futuro? pasamos al ¿qué queremos que sea el futuro?. (Gerd Leonhard)
Otra clave es que, con esta nueva forma de ver, las personas ya no son víctimas del destino sino protagonistas de su porvenir. Al explorar y estudiar el futuro, se pueden identificar opciones posibles y tomar decisiones sobre cuál es el mejor camino a seguir para alcanzar el más alto potencial futuro en el presente. Esta superación del victimismo para pasar al hacer es lo que más me gusta y convence.
Boom por el estudio de futuros
La emergencia sanitaria con la que arrancamos la década, que marcó cotas nunca vistas antes de incertidumbre e impotencia, ha hecho que muchas organizaciones quieran estar preparadas para cualquier tipo de escenario futuro.
De hecho, hay estudios que señalan que las empresas preparadas para el futuro son un 33% más rentables y crecen un 200% más rápido. Incluso, Andres James Walls, hace una clasificación de los diferentes tipos de organizaciones que intentan liderar el futuro:
Para ello, examina el uso que hacen del diseño de futuro, ya sea como investigadores, inventores, activistas o activistas:
¿Cómo será …?
El Diseño de Futuros parte siempre de un reto, acotado a un horizonte temporal, una lugar determinado y una temática concreta. A partir de aquí, hay varios marcos, que, básicamente, transitan por las mismas fases: definir el reto, buscar señales de cambio en el presente, detectar patrones y perspectivas que permitan dibujar varios escenarios de futuros. Finalmente, analizamos que hemos aprendido mediante un backcasting, que viene a ser algo así como una retro de nuestro viaje al futuro.
Por supuesto, la técnica no es perfecta y hay algunos detractores que apuntan posibles errores, que siempre están muy relacionados con nuestros sesgos actuales y nuestra poca capacidad para prescindir de ellos.
Pero, es lo mejor que el ser humano está haciendo con el objetivo de dar pasos, ahora, para dirigirnos al escenario de futuro deseado. Ya sea el de países, organizaciones o personas.
¿Por dónde empezar?
Aunque no quiero extenderme sobre cómo crear una «cultura futurista» en las empresas, o cómo trabajar nuestros propios futuros personales, de lo que hablaré en próximas entregas, una muy buena forma de comenzar es creando un «Club de señales», una comunidad de personas que capturan y coleccionan signos en el presente de lo que puede pasar en el futuro. Por ejemplo, cómo el «efecto tiktok» está cambiando la Cultura. Si te interesa, te comparto un Starter Kit para descubrir señales de futuro.
Leo tus opiniones en los comentarios.
Realfood para tu cerebro
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En esta web de Metalabel van agrupando proyectos creativos para realizar de forma colaborativa siguiendo la fórmula de un libro de recetas de cocina, de manera que puedas encontrar la que necesitas. La calidad ¡de momento, mejorable! Lo mejor: que podemos hacer que mejore. Si propones una receta, te mandan una copia impresa de regalo.
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